En Cego, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo puedes realizar un cambio o devolución de los productos adquiridos, de manera fácil y rápida.
Tienes dos opciones para devolver o cambiar tus productos:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas Solo necesitas presentar tu ticket de cambio para que podamos procesar tu solicitud. Nuestro equipo te ayudará con el proceso para que sea lo más ágil posible.
Desde tu domicilio Si prefieres hacerlo desde la comodidad de tu casa, escríbenos a [email protected]. Uno de nuestros asesores te contactará a la brevedad para coordinar el proceso y resolver cualquier duda.
Es importante tener en cuenta las siguientes condiciones para que tu solicitud sea válida:
Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Este plazo es fundamental para asegurar que los productos estén en condiciones óptimas para ser procesados.
Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios y etiquetas intactas.
Con esta política, buscamos proteger tus derechos como consumidor y asegurar que puedas cambiar o devolver productos que no cumplan con tus expectativas. Además, nos permite mantener un estándar de calidad en nuestros productos y servicios.
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. En Cego, estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea excelente.
